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挨拶だけは超一流にしたい

　いつも仕事で心掛けていることは、

「語尾を上げること」

　です。

　挨拶が、上がり調子でできるだけで爽やかな朝になります。

　挨拶をして、何か一言言えるとなおいいです。

　電話を取るときにも、上がり調子を心がけます。

　ソーシャルスキルですが、自分の気持ちも上がっていきます。

　疲れた顔をしたり、ため息をついたりすると自分も下がり調子になるので、自分の耳に良いイメージの言葉を聞かせることも重要です。

　ベテランバスガイドのお話を聞いたとき、挨拶しただけで力量がわかるとおっしゃいました。

　知識や歌だけでなく、一つ一つの動作と言葉がけの仕方が重要だそうです。

　営業マンのお話にも同様の言葉がありました。

　だから、業種は違えど私も心がけています。